Pedro Rodrigues, CEO da Collab, numa entrevista para o portal Callcenter, revela que “ao entrarmos num mercado gostamos de ter clientes e ter histórias de sucesso e, a partir daí, mostrar ao mercado o que temos feito de bom”.

Na América Latina, a Collab conta com um grupo de parceiros com muitos anos de experiência no mundo do Contact Center, com especial enfoque no Brasil.

É através de empresas altamente reconhecidas pela prestação de serviços e a sua capacidade de fazerem implementações complexas, que a Collab tem conseguido chegar a diversos clientes finais de grande dimensão no Brasil. Mas a carteira de clientes e parceiros da Collab engloba muitos mais países da América Latina para além do Brasil: Colômbia, Peru, Argentina, Equador, México e Paraguai.

Pedro Rodrigues considera que o mais gratificante é saber que os parceiros têm retorno do seu investimento nas soluções da Collab.
Com cerca de 70 parceiros a nível mundial, o ecossistema de parceiros da Collab caracteriza-se pela qualidade e exclusividade. O programa de parceiros não tem como objetivo a massificação, mas a captação de empresas que tenham excelentes equipas técnicas na área dos Contact Centers e notoriedade no seu país de origem, para assim fazerem uma boa representação da Collab.

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