Te presentamos a Kyra

Escrito por Collab | Aug 17, 2026, 3:05:35 PM

De la búsqueda al resultado: te presentamos KYRA, nuestra nueva función de base de conocimientos

¿Alguna vez te has sorprendido pensando «Sé que Collab tiene documentación sobre esto…»?

A medida que nuestra base de conocimientos se ha ido enriqueciendo con información valiosa, queríamos facilitar aún más la búsqueda del contenido adecuado a nuestros clientes y socios.

Te presentamos a KYRA (Knowledge Yielding Responsive AI), nuestra nueva función basada en IA que facilita enormemente la navegación por la documentación de Collab. Piensa en ella como una bibliotecaria inteligente que se sabe de memoria todos los artículos de nuestra base de conocimientos. Integrada directamente en nuestro sistema de asistencia técnica, KYRA muestra al instante la documentación relevante de Collab y te guía directamente a los artículos que necesitas.

El impacto fue inmediato. A las pocas semanas de añadir esta función, nuestros clientes pasaron de buscar en la documentación a obtener respuestas instantáneas de nuestra base de conocimientos. Cuando necesites información sobre las soluciones de Collab, KYRA se asegura de que la encuentres al instante.

¿Lo mejor de todo? KYRA ya está activa en nuestro servicio de asistencia, lista para ayudarte a descubrir exactamente lo que necesitas de la base de conocimientos de Collab. No requiere configuración alguna, solo un acceso más rápido a la información que buscas.