Le mardi 21 juillet, le Bootcamp « AI Aplicada al Negocio » s’est tenu à Quito, en Équateur, réunissant Collab et TRD, un partenaire de référence dans le domaine de la transformation numérique dans la région.
La session s’est déroulée en deux parties autour de deux grands thèmes : comment évoluer sans nuire à l’expérience client, et comment créer un agent virtuel en 3 heures : de la conception des conversations aux cas d’utilisation concrets.
Tiago Simões, directeur technique de Collab, Miguel Noronha, directeur commercial, et Rodrigo Méndez, responsable commercial régional, ont guidé les participants tout au long de la session : comment les agents virtuels s’intègrent de manière native dans les opérations existantes, comment l’IA s’inscrit dans une stratégie commerciale, et ce que cela signifie pour la compétitivité en Amérique latine.
La conclusion est simple : l’IA crée de la valeur lorsqu’elle s’intègre dans les opérations quotidiennes, avec la participation humaine et en se concentrant sur un cas d’utilisation concret à la fois. Commencez modestement, démontrez rapidement la valeur ajoutée, puis développez à partir de là.
Merci à TRD pour ce partenariat et à tous les participants qui ont relevé le défi. Les connaissances sont là, il est maintenant temps de passer à l’action.
Découvrez ce que l’AI Studio de Collab peut apporter à votre activitésur Collab AI Studio.