Cirion Technologies a renforcé son alliance de longue date avec Collab en lançant Nubitalk, la solution innovante de centre de contact basée sur le cloud de Collab, désormais hébergée sur Microsoft Azure et disponible pour les clients de toute l’Amérique latine. Il s’agit d’une étape stratégique visant à apporter à la régiondes fonctionnalités avancées en matière d’expérience client , notamment l’IA, l’analyse des sentiments et la gamification, via le cloud public.
« Nos clients ont désormais accès aux solutions les plus innovantes et les plus efficaces du marché », a déclaré Alejandro Girardotti, directeur senior des produits, de l’innovation et des alliances stratégiques chez Cirion.
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