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Cloud - Nubitalk Contact Center Virtual PBX Workforce Opt Gamification

SURLIGNER

Dublin Tech Summit
Collab sera presente au Dublin Tech Summit 2017 en février

Collab rejoindra avec son service Nubitalk (Centre de Contact sur la Cloud) le Dublin Tech Summit (DTS) 2017, le 15 et 16 février.

OK! TELESEGUROS LANCE UN CENTRE DE CONTACT POUR LA COMMUNAUTÉ DES MALENTENDANTS

OK! Teleseguros, la compagnie d'assurance sur Internet du groupe Fidelidade

L’ère des assistants virtuels (bots) est arrivé!

Un assistant virtuel est un service que fonctionne avec des règles ou avec intelligence artificiel et que peut être utilisé avec une fenêtre webchat sur des plateformes comme Facebook, Slack, etc.

Collab

Collab est un fournisseur européen de Centres de Contact Multimédia, complètement basés sur les architectures IP, avec 3 produits dans son portfolio: OneContact CC, OneContact WFO et OneContact PBX.

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PRODUITS

OneContact CC

OneContact est une solution multimédia pour les centres de contact, IP - basé, offrant une gestion complète et intégrée de communications vocales, vidéo, e-mail, la messagerie instantanée et les réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Son architecture 100 % standard SIP, répond à la nécessité d'un centre de contacts plus flexible, évolutive et rentable.

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OneContact PBX

OneContactPBX est une solution de PBX SIP multi-locataire puissante basée sur IP, avec des interfaces web qui fournissent une grande flexibilité pour la gestion facile des ressources.

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OneContact WFO

OneContact WFO est une suite de gestion des effectives pour les centre de contact basé sur des interfaces utilisateur web spectaculaires.

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Nubitalk Cloud Portal

Nubitalk Cloud Portal permet de créer un centre de contact et PBX dans le nuage en quelques minutes. Comprend application Web de l'agent, softphone mobile et console de l'opérateur (iOS, Android et Windows Phone).

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Ventes

GLOBAL

Paulo Porto, Executive Global VP SALES

Mobile: +351 917 234 824

Email: paulo.porto@collab.com

Skype: appsgporto

PORTUGAL & sub-saharan africa

Pedro Dias, VP SALES

Mobile: +351 917 894 773

Email: pedro.miguel.dias@collab.com

Skype: pedro.miguel.dias

northern europe & ASIA

Nuno Pimentel, VP SALES

Mobile: +351 911 893 247

Email: nuno.pimentel@collab.com

Skype: nuno.cunha.pimentel

BUREAU RÉGIONAL

BRAZIL

F Brito Barros, Country Manager

Mobile: +55 11 999874218

Email: brito.barros@collab.com

Skype: fbarros21

MEXICO

Miguel Garcia, Country Manager

Mobile: +52 1 55 59672009

Fixed: +52 55 8000 6637

Email: miguel@collab.com.mx

Skype: mikedharo