Collab au CRIC Chili 2026
Collab a participé au CRIC Chile 2026 à Santiago aux côtés d'AI Studio. Rodrigo Méndez nous explique ce que les responsables de l'expérience client de toute la région s'interrogent réellement sur l'IA dans le domaine de l'expérience client.
Venez rencontrer Collab au salon Relación Cliente EXPO 2026
Rejoignez Collab au Congreso CRIC Chile 2026 pour découvrir des solutions pratiques d'IA destinées aux centres d'appels. Venez nous rencontrer au stand n° 7 le 27 août pour des échanges enrichissants et des conseils d'experts.
Collab rejoint le groupe Lumine au MWC 2025
Rejoignez Collab et le groupe Lumine au MWC 2025 à Barcelone pour découvrir des solutions de pointe en matière d'expérience client (CX) et les dernières avancées technologiques.
Voici Kyra
De la recherche à la découverte : voici KYRA, notre nouvelle fonctionnalité de base de connaissances
Bilan de l'année 2025 et perspectives d'avenir pour Collab
Le PDG revient sur l'équilibre entre l'IA et la touche humaine, la mise en production d'Agent Assist, le changement d'image de marque, l'innovation chez les partenaires et les perspectives pour 2026.
Les 11 principales fonctionnalités de 2025
Un bref tour d'horizon des 11 fonctionnalités de Collab qui ont vraiment fait la différence en 2025, en aidant les centres de contact à travailler plus rapidement, à respecter la réglementation et à préserver la dimension humaine.