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Développez-vous aux côtés d’un partenaire qui vous aide à vous développer, et non qui vous fait concurrence.

Collab accompagne ses partenaires partout dans le monde. Nous nous engageons à vous aider à vous développer grâce à une collaboration solide et à un accompagnement à long terme.

Que vous soyez intégrateur de systèmes, revendeur ou prestataire de services BPO, un partenariat avec Collab vous donne accès à un logiciel de centre de contact de niveau entreprise, à une assistance pratique et à de réelles opportunités de chiffre d'affaires. Nous offrons la flexibilité dont vos clients ont besoin et l'expertise sur laquelle vous pouvez compter.

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Le problème
Vous en avez assez que les fournisseurs vous traitent comme s’ils étaient vos concurrents ?

Certains fournisseurs prétendent soutenir leurs partenaires, mais finissent par les concurrencer sur les prix ou leur imposent des offres exclusivement « cloud » qui limitent votre flexibilité. D’autres traitent les équipes locales comme des éléments secondaires.
Avec Collab, vous n’êtes pas simplement un canal de distribution parmi d’autres. Vous êtes notre moteur de commercialisation.

Devenez partenaire

Un partenariat fondé sur la confiance


Nous vous fournissons les outils, l'accompagnement et les marges bénéficiaires dont vous avez besoin pour assurer votre réussite à long terme. De la formation pratique aux ressources marketing complètes, en passant par un accompagnement à chaque étape avant et après la vente, nous sommes à vos côtés. Bénéficiez d’une absence totale de conflit de canaux, d’options d’hébergement flexibles (que ce soit sur votre cloud ou le nôtre) et d’une tarification transparente. Nos services de vente, de marketing et d’accompagnement technique sont conçus pour vous aider à prospérer.

Nous sommes plus qu’un simple fournisseur de logiciels : nous formons une communauté d’experts. Que vous fassiez vos premiers pas ou que vous visiez le statut Platine, notre programme à plusieurs niveaux, clairement structuré, met la croissance à votre portée. Vous bénéficierez d’objectifs clairs, de récompenses liées à la performance et d’un accompagnement renforcé à mesure que vous vous développez. Grâce à des outils ciblés, des ressources continues et une formation approfondie, vous vous démarquerez et obtiendrez des résultats sur votre marché.

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Principaux avantages

Pourquoi nos partenaires choisissent Collab

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Modèle de canal réel

Nous ne nous développons que si nos partenaires se développent. Pas de vente directe, jamais.

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Une présence mondiale, une approche locale

Plus de 70 partenaires et plus de 600 clients dans plus de 40 pays nous font confiance.

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Outils adaptés aux entreprises

Proposez des fonctionnalités performantes en matière de centre de contact, d'intelligence artificielle et d'automatisation, à grande échelle.

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Formation et accompagnement

Nous vous aidons à obtenir vos certifications, à rester à la page et à remporter davantage de contrats.

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Tarification et marges flexibles

Des structures tarifaires personnalisées et des mesures incitatives solides pour les partenaires.

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Soutien aux ventes et au marketing

Guides pratiques, supports à double marque, campagnes conjointes, etc.

Ce qu'en pensent nos partenaires

Approbations des partenaires

Nos partenaires ont mené à bien des déploiements dans les secteurs des télécommunications, de la finance, de la santé et de l'administration publique. Ils ont utilisé notre logiciel pour remporter des appels d'offres, générer des sources de revenus récurrentes et renforcer la fidélité de leurs clients.

« La mise en place de la solution OneContact de Collab a simplifié la gestion des services aux citoyens. La possibilité de regrouper plusieurs canaux nous a permis de personnaliser nos stratégies d'acheminement afin d'améliorer le service offert aux citoyens de la province de Mendoza. »

Carina RosasDirectrice des services aux citoyens et de la gestion des affaires citoyennes, gouvernement de Mendoza

« L'expérience utilisateur offerte par cette nouvelle technologie garantit des interactions fluides et centrées sur le client, qui ont permis d'améliorer les niveaux d'efficacité depuis lors. »

Gabriel AcuñaDirecteur des branches « Particuliers », « Agents » et « PME », Aon

« OneContact CC nous a permis d'améliorer nos niveaux de service et d'augmenter nos indicateurs de satisfaction tout en conservant le même effectif. De plus, l'évolutivité et les mises à jour constantes offertes par la plateforme cloud ont joué un rôle essentiel dans notre croissance continue et notre capacité d'adaptation sur un marché en constante évolution. »

Daniel IglesiasResponsable des relations clients, Seguros Sura Argentina

« Collab dispose d'une excellente architecture et est parfaitement adapté pour répondre aux besoins des centres d'appels modernes. Il s'appuie en outre sur une équipe technique compétente, toujours disponible pour apporter son aide. »

Bruce von MaltitzDirecteur général chez IStream

« À l'issue de la phase de validation du concept de gamification, les objectifs ont été largement atteints, voire dépassés, c'est pourquoi nous avons décidé de procéder à un déploiement à grande échelle. »

António VeigaResponsable du centre de contact chez Vodafone
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Parlons partenariat

Nous sommes prêts à collaborer avec vous pour créer quelque chose de mieux. Parlons ensemble de vos objectifs et de la manière dont Collab peut vous aider à les atteindre.