O que aconteceu: Destaques dos eventos do primeiro semestre de 2026
Resumo dos eventos
O ano de 2026 nos manteve na estrada. Pavilhões de feiras, demonstrações ao vivo, conversas com equipes de CX de Barcelona a Cartagena. Mal as malas chegaram em casa e a América Latina já nos chamou de volta. Aqui está onde estivemos e para onde estamos indo agora. Onde estivemos:
MWC Barcelona | 3 a 6 de março
Começamos o ano no Mobile World Congress com o Lumine Group. Foram quatro dias de conversas com operadoras de telecomunicações e líderes de tecnologia sobre IA nas operações de atendimento ao cliente.
ALL4CUSTOMER Paris | 24 a 26 de março
Com nosso parceiro iAgility, levamos o AI Studio e o OneContact ao mercado francês de experiência do cliente. Voz, canal digital e IA reunidos em uma única plataforma, em ação no pavilhão da feira. 
CX SUMMIT BY BPRO Cartagena | 6 a 7 de maio
Dois dias com a comunidade latino-americana de CX em Cartagena. Demonstramos o funcionamento dos Agentes Virtuais e do Agent Assist em uma operação ao vivo de Contact Center. 
APCC Lisboa | 26 de maio
Participamos do evento da Associação Portuguesa de Contact Centers em Lisboa, nosso mercado de origem. Nossos mais de 20 anos neste setor começaram aqui, e ainda é aqui que testamos nossas ideias pela primeira vez. 
De Barcelona a Cartagena, as conversas continuam comprovando a mesma coisa: o futuro da experiência do cliente (CX) está sendo construído cara a cara. Nos vemos na próxima parada.