A qualidade da experiência do cliente depende da informação de que as equipas dispõem e da rapidez com que conseguem agir com base nessa informação. Neste workshop, organizado pela HydraIT, demonstrámos como a integração do Contact Center Collab com o Microsoft Dynamics 365 proporciona às equipas de atendimento e vendas uma visão completa do cliente, simplifica os processos, reduz o trabalho manual e torna cada interação mais eficaz. Preencha o formulário abaixo para ver a gravação e descobrir como proporcionar uma experiência omnicanal mais eficiente, personalizada e orientada para os resultados. Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida.