Cresça ao lado de um parceiro que contribui para o seu crescimento, em vez de competir consigo.
A Collab apoia parceiros de todo o mundo. Estamos empenhados em ajudá-lo a crescer através de uma colaboração sólida e de um apoio a longo prazo.
Quer seja um integrador de sistemas, um revendedor ou uma empresa de BPO, a parceria com a Collab significa acesso a software de centros de contacto de nível empresarial, apoio prático e oportunidades reais de receitas. Oferecemos a flexibilidade de que os seus clientes necessitam e a experiência com a qual pode contar.

Alguns fornecedores afirmam apoiar os parceiros, mas depois oferecem preços mais baixos do que os deles em negócios ou impõem ofertas exclusivamente na nuvem que limitam a sua flexibilidade. Outros tratam as equipas locais como algo secundário.
Com a Collab, não é apenas mais um canal. É o nosso motor de entrada no mercado.
Uma parceria baseada na confiança
Fornecemos-lhe as ferramentas, o apoio e as margens de lucro de que necessita para alcançar um sucesso duradouro. Desde formação prática a recursos de marketing abrangentes, passando pelo acompanhamento em todas as etapas antes e depois da venda, estamos ao seu lado. Desfrute de ausência total de conflitos de canais, opções flexíveis de alojamento — seja na sua nuvem ou na nossa — e preços transparentes. As nossas capacidades de vendas, marketing e apoio técnico foram concebidas para o ajudar a prosperar.
Somos mais do que um fornecedor de software, somos uma comunidade de especialistas. Quer esteja apenas a dar os primeiros passos ou a aspirar ao estatuto Platina, o nosso programa por níveis, claramente estruturado, coloca o crescimento ao seu alcance. Irá beneficiar de objetivos claros, recompensas pelo desempenho e maior apoio à medida que se expande. Com ferramentas específicas, recursos contínuos e formação aprofundada, irá destacar-se e alcançar resultados no seu mercado.
Por que razão os parceiros escolhem a Collab
Só crescemos se os nossos parceiros crescerem. Nunca fazemos vendas diretas.
Contamos com a confiança de mais de 70 parceiros e mais de 600 clientes em mais de 40 países.
Ofereça funcionalidades avançadas de centro de contacto, IA e automatização em grande escala.
Ajudamo-lo a obter certificações, a manter-se atualizado e a conquistar mais negócios.
Estruturas de preços personalizadas e fortes incentivos aos parceiros.
Manuais, materiais com marca conjunta, campanhas conjuntas e muito mais.
Aprovações de Parceiros
Os nossos parceiros têm liderado implementações nos setores das telecomunicações, financeiro, da saúde e da administração pública. Utilizaram o nosso software para ganhar concursos, criar fontes de receitas recorrentes e reforçar a fidelização dos clientes.
«A implementação do OneContact da Collab simplificou a gestão dos serviços prestados aos cidadãos. A capacidade de unificar vários canais permitiu-nos personalizar as nossas estratégias de encaminhamento, com vista a melhorar o serviço prestado aos cidadãos da província de Mendoza.»
«A experiência do utilizador desta nova tecnologia garante interações fluidas e centradas no cliente, que têm vindo a melhorar os níveis de eficiência desde então.»
«O OneContact CC permitiu-nos melhorar os nossos níveis de serviço e aumentar os nossos indicadores de satisfação, mantendo o mesmo quadro de pessoal. Além disso, a escalabilidade e a atualização constante que a plataforma na nuvem oferece têm sido fundamentais para o nosso crescimento contínuo e adaptabilidade num mercado em constante mudança.»
«O Collab possui uma excelente arquitetura e está bem posicionado para responder às necessidades dos centros de atendimento modernos. Isto conta com o apoio de uma equipa técnica qualificada, sempre disponível para prestar assistência»
«Com a conclusão da Prova de Conceito de Gamificação, os objetivos foram, em grande parte, alcançados e até mesmo superados, razão pela qual decidimos avançar com a implementação total.»