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Cresça ao lado de um parceiro que contribui para o seu crescimento, em vez de competir consigo.

A Collab apoia parceiros de todo o mundo. Estamos empenhados em ajudá-lo a crescer através de uma colaboração sólida e de um apoio a longo prazo.

Quer seja um integrador de sistemas, um revendedor ou uma empresa de BPO, a parceria com a Collab significa acesso a software de centros de contacto de nível empresarial, apoio prático e oportunidades reais de receitas. Oferecemos a flexibilidade de que os seus clientes necessitam e a experiência com a qual pode contar.

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O Problema
Cansado de que os fornecedores o tratem como se fosse concorrência?

Alguns fornecedores afirmam apoiar os parceiros, mas depois oferecem preços mais baixos do que os deles em negócios ou impõem ofertas exclusivamente na nuvem que limitam a sua flexibilidade. Outros tratam as equipas locais como algo secundário.
Com a Collab, não é apenas mais um canal. É o nosso motor de entrada no mercado.

Torne-se um parceiro

Uma parceria baseada na confiança


Fornecemos-lhe as ferramentas, o apoio e as margens de lucro de que necessita para alcançar um sucesso duradouro. Desde formação prática a recursos de marketing abrangentes, passando pelo acompanhamento em todas as etapas antes e depois da venda, estamos ao seu lado. Desfrute de ausência total de conflitos de canais, opções flexíveis de alojamento — seja na sua nuvem ou na nossa — e preços transparentes. As nossas capacidades de vendas, marketing e apoio técnico foram concebidas para o ajudar a prosperar.

Somos mais do que um fornecedor de software, somos uma comunidade de especialistas. Quer esteja apenas a dar os primeiros passos ou a aspirar ao estatuto Platina, o nosso programa por níveis, claramente estruturado, coloca o crescimento ao seu alcance. Irá beneficiar de objetivos claros, recompensas pelo desempenho e maior apoio à medida que se expande. Com ferramentas específicas, recursos contínuos e formação aprofundada, irá destacar-se e alcançar resultados no seu mercado.

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Principais vantagens

Por que razão os parceiros escolhem a Collab

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Modelo de Canal Verdadeiro

Só crescemos se os nossos parceiros crescerem. Nunca fazemos vendas diretas.

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Alcance global, adaptação local

Contamos com a confiança de mais de 70 parceiros e mais de 600 clientes em mais de 40 países.

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Ferramentas preparadas para empresas

Ofereça funcionalidades avançadas de centro de contacto, IA e automatização em grande escala.

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Formação e Capacitação

Ajudamo-lo a obter certificações, a manter-se atualizado e a conquistar mais negócios.

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Preços e margens flexíveis

Estruturas de preços personalizadas e fortes incentivos aos parceiros.

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Apoio às Vendas e ao Marketing

Manuais, materiais com marca conjunta, campanhas conjuntas e muito mais.

O que pensam os nossos parceiros

Aprovações de Parceiros

Os nossos parceiros têm liderado implementações nos setores das telecomunicações, financeiro, da saúde e da administração pública. Utilizaram o nosso software para ganhar concursos, criar fontes de receitas recorrentes e reforçar a fidelização dos clientes.

«A implementação do OneContact da Collab simplificou a gestão dos serviços prestados aos cidadãos. A capacidade de unificar vários canais permitiu-nos personalizar as nossas estratégias de encaminhamento, com vista a melhorar o serviço prestado aos cidadãos da província de Mendoza.»

Carina RosasDiretora de Atendimento e Gestão Cívica, Governo de Mendoza

«A experiência do utilizador desta nova tecnologia garante interações fluidas e centradas no cliente, que têm vindo a melhorar os níveis de eficiência desde então.»

Gabriel AcuñaDiretor de Seguros de Particulares, Agentes e PME, Aon

«O OneContact CC permitiu-nos melhorar os nossos níveis de serviço e aumentar os nossos indicadores de satisfação, mantendo o mesmo quadro de pessoal. Além disso, a escalabilidade e a atualização constante que a plataforma na nuvem oferece têm sido fundamentais para o nosso crescimento contínuo e adaptabilidade num mercado em constante mudança.»

Daniel IglesiasResponsável pelas Relações com os Clientes, Seguros Sura Argentina

«O Collab possui uma excelente arquitetura e está bem posicionado para responder às necessidades dos centros de atendimento modernos. Isto conta com o apoio de uma equipa técnica qualificada, sempre disponível para prestar assistência»

Bruce von MaltitzDiretor Executivo da IStream

«Com a conclusão da Prova de Conceito de Gamificação, os objetivos foram, em grande parte, alcançados e até mesmo superados, razão pela qual decidimos avançar com a implementação total.»

António VeigaResponsável pelo Centro de Atendimento da Vodafone
Torne-se um parceiro

Vamos falar sobre parceria

Estamos prontos para trabalhar consigo para construir algo melhor. Vamos falar sobre os seus objetivos e sobre como a Collab pode ajudá-lo a alcançá-los.