La integración de CRM de Collab garantiza que los agentes dispongan de información sobre el cliente en tiempo real, lo que les permite ofrecer un servicio más rápido y personalizado. Gracias a los conectores para Salesforce, Dynamics 365 y otras plataformas, tu centro de atención al cliente funciona a la perfección con las herramientas que ya utilizas, permitiéndote consultar los perfiles de los clientes y automatizar los seguimientos sin tener que cambiar de pestaña.